A MonteBosco webáruházban az alábbi szállítási módok közül választhatsz
1. Házhozszállítás
Csomagjainkat az Express One futárszolgálat szállítja az alábbi díjakkal:
- megrendelésedben átutalásos vagy bankkártyás fizetési módot választva, az ország egész területén egységesen 1.050.- Ft, két vagy több termék szállítása esetén 1.150.- Ft,
- utánvétes fizetési módot választva 1.530.- Ft, két vagy több termék szállítása esetén 1.630.-Ft.
2. Szállítás csomagpontra - OMV benzinkútra
Csomagod kézbesítését OMV benzinkutakon lévő Express One csomagpontra is kérheted, ahol az a hosszú nyitvatartási időben bármikor átvehető. Így nem vagy a házhoz kézbesítési időkorláthoz kötve. A megrendelés folyamatában, a szállítási mód választásnál jelöld be a megfelelő OMV kutat. A rendelés összegét ez esetben csak előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni. Ez a legkedvezőbb árú szállítási mód, az országon belül egységesen 950.- Ft, két vagy több termék szállítása esetén 990.- Ft.
A csomagpontok listáját az alábbi linken találod: Express One csomagpont hálózat. (Nem minden OMV kút tagja a hálózatnak)
Ezen felül vásárlásod semmilyen plusz költség nem terheli.
25.000.-Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.
Átlag szállítási határidőnk a megrendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanap. A csomag feladás napján a rendelésben megadott e-mail címedre feladási értesítőt küldünk. Ezen felül az Express One futárszolgálat is értesítést küld a kézbesítés napjáról (várhatóan ez a következő munkanap). Az e-mailben kapott küldeményazonosítóval a csomag nyomon követhető a https://tracking.expressone.hu oldalon.
A csomagok kézbesítése munkanapokon 8:00-17:00 óra között történik. A rendelésben olyan címet jelölj meg, ahol ebben az időszakban elérhető vagy. (Munkahely is lehet, ám fontos, hogy jelezd az intézmény nevét a "Megjegyzés" rovatban.)
A kiszállítás napjának reggelén az Express One egy újabb email értesítést küld, amely tartalmazza a futár telefonszámát, valamint egy 2-órás időablakot a kézbesítés várható idejéről.
A kézbesítés meghiúsulása esetén email értesítést kapsz, melyben szerepel a kiszállítás új időpontja, valamint egy módosító link, amelyen keresztül változtatni tudod ezt az időpontot, vagy új címet adhatsz meg.
Kézbesítéssel kapcsolatos kérdés esetén - a csomag visszaszállítását elkerülendő - vedd fel a kapcsolatot a futárral (telefonszámát az Express One-tól kapott, kézbesítésről szóló e-mailben találod) vagy a központtal (munkanapokon 08-16:00 óráig: 06-1-8777 400).
A kétszeri kézbesítés sikertelenség esetén az újbóli kiszállítást kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítás költségének (800.- Ft) előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Termékcsere esetén a csere termék kiküldési költsége 1.390.- Ft, mely utánvéttel fizetendő. Csere inverz csomag szolgáltatással is megoldható, azaz a csere termék kézbesítésekor a futár egy úttal a visszaküldendő csomagot is átveszi. Az egyszerűbb és kedvezőbb költségű oda-vissza csomag szolgáltatás díja: 1.600.- Ft, melyet átutalással tudsz kiegyenlíteni.
További szállítási információkat az Általános Szerződési Feltételek 6. pontjában találsz.
Felmerülő kérdések esetén keresd Ügyfélszolgálatunkat, szívesen segítünk!